前段時間生意沒啥起色,眼看店鋪業(yè)績一直往下掉,我心里那個急,跟熱鍋上的螞蟻似的。我就琢磨著,聽說別人搞全渠道營銷挺管用的,不就是把產品放到所有能賣的地方嗎?比如線上淘寶、微信小店,線下實體鋪子都來一遍。這事兒我一開始也沒底,但想都想了,干脆擼起袖子干一票。
我先動手整理渠道,那些亂七八糟的平臺全給拾掇起來。線上這塊兒,我先開了個淘寶店,又搗鼓了微信小程序,順手還發(fā)點抖音短視頻。線下也折騰,店里頭擺了新貨架,還學別人發(fā)發(fā)傳單。結果你猜怎么著?前一個禮拜就白忙活,流量沒幾個,訂單少得可憐,業(yè)績壓根不漲。我心里那個窩火,錢沒掙著先砸進去一堆。
后來我跟隔壁老李聊了下,他說我太亂了,得整合起來。我就硬著頭皮從頭來,先把各平臺的數據統(tǒng)一到個小本本上,方便看哪個渠道好哪個差。這回總算有點譜了,微信那邊效果還不錯,其他都瞎糊弄。我就學著優(yōu)化內容,文案寫得像嘮家常似的,別整那文縐縐的詞兒,就用大白話說,比如“這貨超劃算,趕緊買唄”。慢慢流量就起來了點。
試了幾天,我摸著點兒門道,總結出仨簡單招數,全是自個兒試出來的。第一個方法就是內容整得更接地氣:我別瞎編高大上的話,就拍點兒實拍的視頻,放店里操作過程上去。抖音上弄個直播,跟看客們一邊吹牛一邊賣貨,感覺就像鄰居聊天一樣自然。訂單一下子蹦高。
第二個方法是數據整合別拖后腿:各平臺數據看得我眼花繚亂,我就弄個小本本集中記下來,周末在家攤開瞅瞅。哪兒流量差就立馬調整,不行就撤掉,比如淘寶效果最差,我就砍掉一半資源,主攻微信和實體店。省了錢不說,效率還翻倍。
第三個方法是用戶互動多嘮嗑:我以前只顧吆喝貨不理評論。這回改了,微信群里直接拉個聊天小組,誰買貨就加進去,沒事兒問問感想。人家一說“貨不錯,就是包裝太破”,我立馬改掉。結果回頭客多了幾倍,業(yè)績蹭蹭往上沖。
這三個法子我一串起來用,內容整活了,數據整合好了,用戶嘮熱乎了,生意肉眼可見的轉訂單從一天幾個漲到幾十個,業(yè)績總算爬出了坑。
折騰了小半個月,錢沒白花勁兒沒白費?,F在看,業(yè)績提了快一倍,庫存清得差不多,客人都夸我會玩兒。但這事兒還沒完,回頭客多了,新問題也冒頭兒,比如人手不夠用的。我得再找點法子繼續(xù)磨,下次有新的再跟你們嘮。
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